常见问题

在首页“申请免费试用”栏目中，输入您的11位手机号码，点击“申请试用”按钮提交申请。 申请成功后请耐心等待我们的短信通知，这个过程一般在3-7个工作日内。 或者您也可以加入微信群与我们保持联系（群二维码在网页底部）。 通过试用申请后，您就可以登录网站进行体验了。 请你在申请时仔细检查手机号码是否准确，如果手机号码输入错误将导致无法收到短信通知。 同一个手机号码请不要重复申请。

申请成功后，我们会在3-7个工作日内发送短信通知。 如果超过这个时间仍没有收到通知，可能的原因是您在申请时输入的手机号码有误。 您可以尝试用同一个手机号再申请一次，或者您也可以加入微信群与我们保持联系（群二维码在网页底部）。

每个试用账号提供10个免费额度（可以生成10个有效视频），免费额度的有效期30天。 超过有效期后剩余的免费额度将自动作废，如果需要继续使用，请联系客服咨询。

支持企业客户的视频定制服务，具体请联系客服咨询。

当前支持的视频类型为编程类视频和数学类视频，暂时还不支持其它类型的视频。 对于其它的视频类型，我们还在研发之中，期待在不久后的将来，为大家提供更加多样化的视频生成。

试用账号下生成的视频是带有水印的。如果您想生成没有水印的视频，请联系客服咨询。

目前暂时还不支持。将来会支持，敬请期待！

由于服务器存储空间的限制，目前对于生成的视频，我们提供一周的保留时间。 超过一周的视频，我们将会进行清理，请您提前下载保存。